认识管家：

　　浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年3月，注册资金500万元，隶属于绿城控股集团，具有国家一级资质，被杭州市房地产管理局和浙江育英职业技术学院分别定点为“杭州市物业管理教学示范基地”和“教学实训基地”。
　　公司于1999年4月实施ISO9002质量管理体系标准，同年9月通过上海质量体系审核中心认证审核；2002年7月通过2000版ISO9001质量管理体系审核，同时通过美国权威认证机构ANAB认证。
　　目前，公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等，介入咨询和接管物业的总建筑面积逾3000万平方米，在全国同行业中排名第三，是涉及物业类型最多、涉足范围最广、接管和咨询、服务面积最大的企业之一。
　　在全体员工的共同努力下，公司的管理和服务不断上台阶、上档次、上水平。公司管理的六个小区（丹桂公寓、桂花园、兰桂花园、九溪玫瑰园、桂花城和紫桂花园）被评为国家级物业管理示范住宅小区，两个小区（桂花园、兰桂花园）被评为浙江省物业管理优秀住宅小区，公司的物业管理费收缴率达98%以上，业主满意率达95%以上，实现了社会效益、经济效益、环境效益的“多赢”。

服务项目：

一、公共服务项目：
　　◆ 协助公安部门维护广场内的公共秩序，实行24小时保安值勤、义务消防和广场交通道路管理；
　　◆ 公共场所保洁，生活垃圾收集和清运；　　　　◆ 公共绿地园艺的培植和保养；
　　◆ 住宅区的资料管理；　　　　　　　　　　　　◆ 房屋共用部位和公共设施设备维护及保养；
　　◆ 提供广场报警系统维护服务；　　　　　　　　◆ 电话及访客留言转告；
　　◆ 组织业主联谊活动；　　　　　　　　　　　　◆ 代收代缴水、电、煤气费，有线电视收视费；
　　◆ 代订报刊、生日蛋糕和花篮；　　　　　　　　◆ 代办暂住证；
　　◆ 代聘装璜设计、施工单位；　　　　　　　　　◆ 代办保险；
　　◆ 未装修房屋通风、打扫等服务；　　　　　　　◆ 雨伞、雨衣临时借用；
　　◆ 代聘保姆、钟点工服务；　　　　　　　　　　◆ 代聘家教；
　　◆ 临时代为保管小件物品；　　　　　　　　　　◆ 物业咨询服务；
　　◆ 义务家庭安全用电常识宣传；　　　　　　　　◆ 代办申请电话、宽带；
　　◆ 推荐联系装修公司；　　　　　　　　　　　　◆ 废品处理。

二、有偿专项服务项目：
　　◆ 各项健身、娱乐活动；　　　　　　　　　　　◆ 私家住宅设施设备安装维修；
　　◆ 四季花卉供应及代为养护、代租花卉；　　　　◆ 私家住宅报警系统服务及接警服务；
　　◆ 代订车、船、机票；　　　　　　　　　　　　◆ 代订送饮用水；
　　◆ 代办房产三证；　　　　　　　　　　　　　　◆ 代理房屋租赁转让；
　　◆ 机动车辆清洗；　　　　　　　　　　　　　　◆ 定期身体健康咨询；
　　◆ 场地租用；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 横幅制作；
　　◆ 保洁开荒；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 日常室内保洁；
　　◆ 绿化租赁；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 超时空调服务；
　　◆ 订送餐服务；　　　　　　　　　　　　　　　◆ 代订宾馆；
 
三、特色专项服务项目（部分为有偿服务）：
（一）国际公寓
　　◆ 24小时应急服务；
　　◆ 暑期少儿代教服务；
　　◆ 家政服务；

（二）行政公馆
　　◆ morning  call服务；　　　　　　　　　　　 ◆ 电话小秘书定时提醒；
　　◆ 代收洗衣物；　　　　　　　　　　　　　　　◆ 房间打扫；
　　◆ 代叫出租车；　　　　　　　　　　　　　　　◆ 代客泊车；
　　◆ 公馆内行李搬运；　　　　　　　　　　　　　◆ 机器擦鞋服务；
　　◆ 商务中心服务；　　　　　　　　　　　　　　◆ 联系私人美容、美发师，私人美体教练；
　　◆ 机场接送；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 提供秘书、信息等商务服务；
　　◆ 花卉护理；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 小件物品保管服务；
 
（三）写字楼
　　◆ 商务中心服务；　　　　　　　　　　　　　　◆ 会议室代租赁；
　　◆ 会务服务；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 定期开展广场文化活动；
　　◆ 提供企业沟通平台；　　　　　　　　　　　　◆ 代办营业执照；
　　◆ 机器擦鞋服务；　　　　　　　　　　　　　　◆ 临时雨具借用服务；
　　◆ 花卉护理；　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 小件物品保管服务；
　　◆ 保洁套餐服务；